ソーシャルメディアポリシー

Social Media Policy

株式会社G.M.P.は、ソーシャルメディアの公式アカウントの運用にあたり、以下の通りソーシャルメディアポリシーを定め、遵守します。ソーシャルメディアとは、Facebook、YouTube、Instagram、Twitter、Blog等、インターネットを使用し不特定多数の利用者(以下、利用者)との情報の共有を行うことが可能なメディアを指します。

公式アカウントの運用にあたっての基本ポリシー

当社は、ソーシャルメディアを通じたステークホルダーとの対話を心がけることで、ステークホルダーの満足度、ならびにG.M.P. が保有するブランドファミリーへの信頼向上を目指します。具体的には、以下の3つの目的でソーシャルメディアに参加します。

  • G.M.P. ブランドファミリー、ならびにG.M.P.が保有するブランドの商品・サービスに関する情報を、より多くのお客様に知っていただくこと。
  • G.M.P. ブランドファミリー、ならびにG.M.P.が保有するブランドの商品・サービスにかける想いを、より多くのお客様に知っていただくこと。
  • G.M.P. ブランドファミリー、ならびにG.M.P.が保有するブランドに対するステークホルダーのご意見・ご感想をうかがい、お客様が本当に望まれる商品・サービスが何かを深く理解すること。

ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

当社は、ソーシャルメディアが、個人のつながりを元としたコミュニケーションの場であること、広く一般に世界に向けて公開されており、一度発信した情報は完全に削除ができないことを理解・認識し、良識ある者として節度ある態度で対話に参加します。

  • ステークホルダーの声に耳を傾け、参加されているステークホルダーに少しでも有益な体験をしていただけるよう、積極的な情報提供を行います。
  • 発信する情報の内容や発信の仕方に注意し、誤った情報を流したり、ステークホルダーに誤解を与えたりすることのないよう心がけます。
  • 誤った情報を発信したり、誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
  • 身分を偽ることなく、良識ある者として情報発信と対話を行います。
  • 第三者が開設・運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
  • 第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。

免責事項

  • G.M.P.が保有するブランドの公式アカウントにおいて発信する情報は必ずしも当社の公式発表・見解をあらわすものではありません。公式な発表・見解の発信は、当社ウェブサイトおよびニュースリリースなどで行います。
  • G.M.P.が保有するブランドの公式アカウントを通じて利用者から提供される情報は、当社がその内容を保証または認可したものではありません。従って、その内容を信用したことにより利用者に損害等が生じた場合にも当社は一切責任を負いません。
  • 利用者がG.M.P. ブランドファミリーの公式アカウントを通じて掲載した情報についての著作権(著作権法27条及び28条に規定する権利を含む)は全て当社、もしくは銀峯陶器株式会社に帰属し、また利用者はこれについての著作者人格権を行使しないものとします。当該権利の帰属及び不行使について利用者は対価を請求することは出来ません。
  • 当社は以下の内容に該当する投稿をしないことを利用者に期待します。 万一、利用者がいずれかの条項に違反した場合、事前に何ら通知することなく、違反の態様・程度等に応じ、該当するユーザーコンテンツ等の削除、その他の必要な措置をとることができるものとします。

    1. 当社、他の利用者、または第三者の権利および財産を侵害する行為、ならびに侵害するおそれのある行為
    2. 当社、他の利用者、第三者、またはそれらの製品もしくはサービス等について誹謗中傷する行為、および根拠のない情報を掲載する行為
    3. 他の利用者、または第三者に関して、電話番号や住所、メールアドレス等の個人情報を掲載する等して、プライバシーを侵害する行為
    4. 特定の宗教または組織、団体等に関する布教活動、勧誘等の行為
    5. 当社が提供する情報を許可なく営利目的に使用する行為
    6. 有害なコンピュータプログラム、および偽装ファイル等を送信し、または書き込む行為
    7. 公序良俗または法令に反し、またはそのおそれのある行為
    8. 犯罪的行為に結びつき、またはそのおそれのある行為
    9. その他ソーシャルメディアにおいて不適切であると当社が判断する行為
  • 当社は必要に応じ、利用者の了解を得ることなく本ソーシャルメディアポリシーを変更することがあります。変更後のソーシャルメディアポリシーは、WEB上に表示した時点より、効力を生じるものとします。